Có bao giờ bạn cảm thấy rất khó khăn để lựa chọn nghề nghiệp cho mình? Bởi vì cho đến giờ bạn vẫn chưa biết mình thích điều gì, và nghề nào sẽ thích hợp cho mình nhất? Liệu bạn phù hợp với các công việc liên quan đến tính toán như kế toán hay các công việc liên quan đến nghệ thuật như thiết kế đồ họa?
Có bao giờ bạn cảm thấy rất khó khăn để lựa chọn nghề nghiệp cho mình? Bởi vì cho đến giờ bạn vẫn chưa biết mình thích điều gì, và nghề nào sẽ thích hợp cho mình nhất? Liệu bạn phù hợp với các công việc liên quan đến tính toán như kế toán hay các công việc liên quan đến nghệ thuật như thiết kế đồ họa?
Hoạt động kinh doanh này chỉ thực sự thành công khi nhà quản lý khách sạn biết cách khai thác các nguồn lực tiềm ẩn, tài nguyên du lịch. Yếu tố quan trọng nhất tạo nên sự thành công trong kinh doanh chính là khả năng sáng tạo, tư duy phát triển của con người.
Hiện nay khoa học công nghệ ngày càng tiến bộ. Vì thế mà nhu cầu con người ngày càng cao hơn. Các nhà quản lý cần phải tự tìm cho mình những nguồn lực tối ưu, hiệu quả để có thể phát triển hơn như:. phần mềm quản lý khách sạn….
Kinh doanh khách sạn chịu sự chi phối của các quy luật tự nhiên, quy luật kinh tế- xã hội, quy luật về tâm lý của con người.
Sản phẩm của ngành kinh doanh khách sạn, du lịch chủ yếu là các dịch vụ vô hình. Quá trình sản xuất và bán sản phẩm diễn ra cùng một lúc và đồng thời do người sử dụng tự tìm đến sản phẩm và sử dụng. Có thể nói yếu tố tâm lý con người rất quan trọng trong việc đánh giá sản phẩm khách sạn. Bởi khoảng cách giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ là rất ngắn.
Khách hàng của loại hình này thường rất đa dạng và phong phú về mọi tầng lớp, địa vị, văn hóa xã hội, quốc gia khác nhau… Chính vì vậy, người quản lý phải nắm chắc về nhu cầu, tâm lý từng đối tượng khách hàng. Đảm bảo cho việc phục vụ được tốt nhất. Nhưng không phải người quản lý nào cũng làm được điều đó. Vì vậy cần xác định được đâu là đối tượng phục vụ phổ biến. Đối tượng nào có khả năng mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp. Đó là vấn để người quản lý cần xác định được tập khách hàng mục tiêu.